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张小龙创业与创新

2018-10-30 23:25:48

张小龙:创业与创新

张小龙:创业与创新 |爪游控 首页多彩生活娱乐八卦汽车世界科技产业数码新品游戏动漫体坛风云军情解码社会万象健康养生 首页 / 游戏动漫 / 张小龙:创业与创新 张小龙:创业与创新 Posted on 2013年12月22日 by eva in 游戏动漫 近,张小龙接受了一个很喜大普奔的采访,但话题围绕,围绕产品展开,张小龙回答的很直接和犀利。对于“创业与创新”这个2014年一个风口的猪,张小龙的这三句话不得不看: 14:49:27 上传 下载附件 (69.64 KB) 1、如何化繁为简?张小龙常用的方法就是分类,很多产品都包含了数百上千项功能,如何在如此小的屏幕内让用户便捷地找到这些功能,就是分类所要起的作用。另外,究竟是靠产品本身驱动用户还是靠运营手段去拉动用户?太多人把精力放在后面这个方向了,做个产品马上就通过运营或者营销的方法把用户拉动起来,而我更希望先把产品本身做好,让用户自己驱动用户。 2、启动的是点对点的革命,对传统企业是个利好。每个企业都有自己的客户,他们需要一种通讯或者连接的能力,与其消费者关联起来,这种关联在以前也可以通过很多方式建立,比如短信、,但体验并不好。而提供了一种我认为是体验更好、内容更丰富、交互更多样化的方式。目前这个平台非常开放, 我们欢迎所有的企业接入进来。 3、将成为个人或机构的ID。号码曾经是一个身份证之外的个人ID,也曾经是运营商的资源所在。但移动互联时代,这个ID可以解决生活中越来越多想不到的问题。比如以前你有一个餐馆的,你只会在需要的时候打过去,功能单一,同样的场景转移到中后,餐馆和个人可以在公众号里进行交互,虽然不再需要打,但沟通的行为比更为丰富。这是新的生活方式、新的潮流。 让用户自己驱动用户,是互联思维的抓手,你能发动它吗? ===张小龙的分割线=== 一、如何化繁为简——“把复杂的需求抽象为基础的脉络,让用户自己驱动用户” 化繁为简背后有一整套方法,大部分要靠产品人的经验,也有一些方法可以总结出来,比如分类。很多产品都包含了数百上千项功能,如何在如此小的屏幕内让用户便捷地找到这些功能,就是分类所要起的作用。 比方说,“朋友圈”涵盖了社交这个复杂的主题,囊括了大部分中国人络社交的活动,用户活跃度也很高,每天都有上亿张照片上传,几亿次评论产生……但其使用仍然非常简单。这就需要把复杂的需求抽象为基础的脉络,把这个技术脉络用一种用户觉得很自然的、可接受的行为表达出来。如果做不到这一步,就会导致产品或功能变得很复杂。 究竟是靠产品本身驱动用户还是靠运营手段去拉动用户?太多人把精力放在后面这个方向了,做个产品马上就通过运营或者营销的方法把用户拉动起来,而我更希望先把产品本身做好,让用户自己驱动用户。 在传统产业上,做出一个产品后必须通过广告让用户感知到它,但互联本身已让用户互联,每个人都需要在互联上跟朋友交互。因此大部分互联产品,可以利用人与人互联的因素,让用户产生连锁反应,甚至是病毒式、蔓延式的反应,这会比花几个亿去打广告得到更好的效果。 二、是竞争的产品——“只有竞争才能产生更好的产品,欢迎所有的企业接入进来” 有人认为借助垄断资源或营销资源可以做得更好,这在特定环境里确实如此。但互联是公开透明、竞争充分的,那怕一个很小规模的产品,都要创造的用户体验才能被接受。如果用户体验本身做不好,即使短期依靠拉动带来用户,一旦出现更好体验的产品,用户照样会逃离。 事实上,腾讯也在和许多产品竞争,比如与MSN。是竞争的产品,也许大家只看到有强大的资源配合,但并不了解本身就是跟竞争出现的产物,只不过这是一种内部的竞争。 如果不在腾讯而在其他公司,这种竞争依然存在。只有竞争才能产生更好的产品。 和本质上都是IM通讯工具,面对的目标用户群也很类似。但两个产品的立足点有所不同:是PC互联时代的产品,而是从端原生出的新产品。 在PC时代,解决了每个人都可以通过PC联和他人通讯的诉求;在移动时代,这种诉求已经扩大化了,对话的场景也改变了。比如,以前两个人都要打开电脑都上,才能发生对话;聊完后大家也通常要说再见,输入两个“8”来表示;但现在是每个人每天都带在身上的东西,让人可以随时随地给朋友发信息,朋友也可以随时回复消息,不存在聊完的概念。这是一种交流方式的变化。 三、生态:开放还是垄断? 公众平台开放接口,让任何第三方都可接入进来,这是我们的开放点。 以前的通讯是覆盖到人与人,我们希望这种通讯能力也可以覆盖到企业。每个企业都有自己的客户,他们需要一种通讯或者连接的能力,与其消费者关联起来,这种关联在以前也可以通过很多方式建立,比如短信、,但体验并不好。而提供了一种我认为是体验更好、内容更丰富、交互更多样化的方式。目前这个平台非常开放,我们欢迎所有的企业接入进来。 四、开启新的生活方式——“我没有对本身的危机感,担心的是自己建设得太慢” 如果说原先满足了通讯这个基本诉求,那么比通讯更底层的就是一个人的账号或者说“ID”。就如同人在现实社会中有一张身份证,的ID可以标识个体,这个标识既可以通讯,也可以做其他很多事情。可以取代你的钱包。比如ID和银行卡关联后可以做支付。支付的本质是ID的表现,所以基于ID做支付是非常自然的过程,也是让其他支付有很大竞争压力的原因。 号码曾经是一个身份证之外的个人ID,也曾经是运营商的资源所在。但移动互联时代,这个ID可以解决生活中越来越多想不到的问题。比如以前你有一个餐馆的,你只会在需要的时候打过去,功能单一,同样的场景转移到中后,餐馆和个人可以在公众号里进行交互,虽然不再需要打,但沟通的行为比更为丰富。这是新的生活方式、新的潮流。 所以,肯定会涵盖越来越多层面,当然这不会是一种松散的、杂乱的产品功能聚合。我们不允许变成一个大杂烩、一个怪物。 说老实话,我没有对本身的危机感,因为它还在高速发展中,发展道路看不到尽头。我们担心的是自己建设得太慢了。 当然,总有新的产品会从你意想不到的角度满足用户的需求,成为颠覆式的产品,这方面是有危机的,但很难预料。 五、不是C2C——“仿造别人产品的简单拷贝,是很难做成功的” 有人把中国产品定义为C2C,我不赞同。任何一个功能或产品都可以找到类似的祖先,这正是人类知识传递的方式,创新也是基于以前的东西做出来的。如何把以前的知识或前人的积累,恰当地应用到当前的社会环境中,做出满足当前需要的产品,这才是一种创新的能力。 的支付、社交,以前都有类似的产品,但如何在上找到适合的形态,这非常困难,反映了做产品的功力。也只有真正做产品的人才知道需要付出多少辛苦,才能做到这一点。 比如朋友圈的社交,看上去和facebook、instagram很类似,但朋友圈定义的“私密社交”却是其他产品从来没做过的。这让用户很有安全感。所以很多产品表面看起来很类似,但本质上可以说是完全不同的。真正的C2C,那种仿造别人产品的简单拷贝,是很难做成功的。 六、让海外接受——“中国移动互联是比较的,美国人仍热衷于发短信” 目前我们在海外有超过一亿的用户,但在海外的发展不像国内那么容易。 我们的目标是海外的一些国家和地区能够有大部分人在使用,这也是腾讯产品走向国际的好机会,在之前我们几乎没有看到这样的机会。而这样的机会我认为会出现在新的互联时代,也就是目前的移动互联时代。 从我们的了解来看,中国的移动互联是比较的。我们有巨大的人口基数,大量人口又聚居在大城市,智能的普及程度甚至比美国都高,这使得基于智能的应用能够迅速铺开。美国的移动互联发展有些落后于中国,比如美国还没有一个类似的软件,美国人现在仍热衷于发短信,所以我相信有巨大的机会在等着我们。 海外市场挑战:一是环境的不同,二是社交偏好不太一样。比方说,我们会动不动就拉一大群人进来聊天,这种普遍的需求西方人还没有。此外,让西方国家接受一个中国产品,有一定文化上的壁垒。但这些挑战很有意思,也并不是不可克服的,这也是我们需要继续努力的原因。 via:互联 [爪游控] 获取更多相关内容,请关注爪游控公众号:zhuayoukong 文章导航Previous Previous post: 手游和主机游戏研发应互相学习什么?下一条 Next post: 张柏芝、谢霆锋和王菲,怎么都能在一起! 本站CDN由UPYUN又拍云强力驱动. 关于我们 | 加入我们 | 联系我们 | 版权声明 © 爪游控 版权所有. 陕ICP备号-1 Top

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